রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7jaye-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা আছে
7jaye আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন — সব ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন করুন বা গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন সুরক্ষিত করা হয়। আপনার ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে রাখা হতে পারে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সংযোগ SSL-এনক্রিপ্টেড — আপনার bKash বা Nagad তথ্য সংযোগের বাইরে যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি নেভিগেশনের জন্য ব্যবহৃত কুকি আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট তথ্য কত দিন রাখা হয় তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস থেকে সংশোধন করুন বা সহায়তায় যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যায়। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি আপনার পছন্দের বিভাগ ও লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সংরক্ষণকাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়। পরিচয়-সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — যাচাই করে আপডেট করা হবে।

এই নীতি সাধারণ তথ্য সুরক্ষার নীতিমালা মেনে তৈরি। তবে এর প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।