রেফারেন্স

7jaye ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

7jaye-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এখানে উল্লেখিত প্রতিটি নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও লবি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশযোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
7jaye 7jaye ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও ওয়ালেট কার্যক্রম একটি নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নিবন্ধিত নম্বরে OTP নিন।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ support@7jaye-এ পাঠান, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে লিখিত ব্যাখ্যা দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি খোলা থাকলে পাতার নিচে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য support@7jaye-এ ইমেইল করুন, লিখিত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গেলে বর্তমান শর্তাবলীর সংস্করণ এবং গ্রহণের তারিখ দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী পরিবর্তন হলে লবিতে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর লগইন করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

উত্তোলন অনুরোধ করতে হলে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই হওয়ার পর bKash, Nagad বা Rocket-এ ফেরত পাঠানো হয় — উৎস ওয়ালেটেই ফেরত দেওয়া হয়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন, বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করা যাবে।

প্রবেশযোগ্যতা ও বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

support@7jaye-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা প্রতিটি আপত্তি পর্যালোচনা করে লিখিত উত্তর দিই।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।